# Se servir du Help Desk pour résoudre les problèmes de vos clients et demander de l'aide à votre hébergeur

Si votre hébergeur propose une solution Help Desk intégrée au panneau de contrôle, vous pouvez vous en servir pour :

- signaler vos problèmes à l'équipe Assistance technique de votre hébergeur et
- recevoir des rapports sur les problèmes ou les demandes d'aide de vos propres clients – propriétaires de sites Web.

In this chapter: Consulter les tickets incidents de votre Help Desk Commenter et fermer des tickets incidents Envoyer un rapport pour signaler un problème à votre fournisseur :