Use esta página para adicionar, alterar e remover prioridades, activar e desactivá-las.
Para adicionar uma nova prioridade, seleccione Adicionar prioridade.
Depois da criação de uma nova prioridade, ela é adicionada, nesta página, à Lista de prioridades e torna-se disponível para selecção durante a criação de um novo pedido de suporte.
Pode ordenar a lista de prioridades por estado e título em ordem ascendente e descendente, seleccionando um cabeçalho de coluna correspondente.
Pode procurar por uma informação desejada na lista. Isto pode ajudar no caso de possuir um grande número de itens na lista e precisar de trabalhar com apenas um em particular. Para procurar na lista, introduza a informação desejada no campo texto e clique Procurar. Se forem encontrados itens com a informação desejada, irão ser exibidos numa lista reduzida. O botão Mostrar todos tornará a exibir a lista completa.
Para remover uma prioridade, seleccione a checkbox correspondente, e clique Remover Seleccionados.
Para activar e desactivar uma prioridade, mude o título, clique no título da prioridade que você deseja alterar.